Legal

Zita Dahlström | ZitaZoo.Com - JournalistDigital.Com - ZloggZ.Com

Allmänna villkor

Zita Dahlström säljer digitala produkter och tjänster globalt och erbjuder användaren möjligheten att ta del av kurser och utbildning inom GYST-systemet.

Omfattning

Genom att acceptera dessa Allmänna villkor får användaren tillgång till det Zita Dahlström tillhandahåller.

Dessa Allmänna villkor gäller för Användarens nyttjande av allt Zita Dahlström tillhandahåller.

Definitioner

Vi, Oss – avser Zita Dahlström.
Användare – avser dig som köpt av Zita Dahlström.
Detta gäller allt på alla Webbplatser – avser Zita Dahlström gör med tillhörande sidor.
GYST – avser den eller det Zita ger ut med GYST.

Upphovsrätt och spridning av innehåll

Upphovsrätten till innehållet på Webbplatser och content ägs av Zita Dahlström. Såvida Användaren inte har ingått ett uttryckligt skriftligt avtal om motsatsen har Användaren ingen rätt att sprida innehållet i en kommersiell eller offentlig miljö. Detta innefattar att sända det, kopiera det, spara det, skriva ut det, sälja det eller publicera några delar av innehållet. All obehörig användning är olaglig och kan leda till civilrättsliga eller straffrättsliga påföljder.

Dela till Sociala Medier är självklart okej med notis om vart det kommer i från.

Garanti

Om inget annat särskilt avtalats erbjuder vi en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om produkten/tjänsten verkligen inte passar för det Användaren söker kommer vi att återbetala erlagd avgift. Vi bär inget ansvar för några andra utgifter eller förluster utanför erlagd avgift. Vid tjänster gäller det skrivna avtalet, se nedan.

Pris och betalning

Gällande pris framgår vid produkt och via bestämt avtal. Betalning sker via kortbetalning i direkt samband med köp och vid avtal via faktura enligt överenskommelse via avtal. Eventuell återbetalning görs via garantin.

Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra i dessa villkor. Vid ändringar av avgörande betydelse kommer detta att särskilt kommuniceras till Användaren.

Lagval och tvist

Svensk lag ska gälla för dessa villkor. Tvist med anledning av dessa villkor ska avgöras enligt Svensk lagstiftning.

Integritetspolicy (GDPR)

Zita Dahlström (”vi”, ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Vi förklarar här vilken typ av personuppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dem och vilka rättigheter du har.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar de personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med att du har kontakt med oss, köper en tjänst/produkt, skickar e-post eller använder våra tjänster.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla och administrera de tjänster och produkter vi erbjuder, samt för att kunna marknadsföra våra produkter och tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Personuppgifter som samlats in för marknadsföringsändamål raderas senast 2 år efter insamlandet. Vissa uppgifter i bokföringen måste enligt lagstiftning sparas minst sju (7) år.

Dina rättigheter som registrerad

Rätt till registerutdrag – du kan begära att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig
Rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
Rätt till radering – du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa förutsättningar
Rätt till begränsning – du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
Rätt att invända mot direktmarknadsföring
Allt detta enligt lagstiftningen GDPR

Tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är ansvarig myndighet. Om du anser att vi agerar felaktigt kan du kontakta IMY på www.imy.se.

Ansvarsfriskrivning

Zita Dahlström gör allt vi kan för att säkerställa att vi korrekt representerar det vi erbjuder och dess potential.

Resultat som nämns av oss eller oberoende representanter är uppskattningar av vad Användaren kan tänkas uppnå. Det finns ingen garanti för att Användaren kommer att nå dessa nivåer och det finns alltid en risk för att resultaten skiljer sig åt från person till person. Exemplen ska inte tolkas som någon garanti, löfte eller försäkran.

Som med alla företag kan Användarens resultat variera och kommer att baseras på Användarens individuella kapacitet, erfarenhet, expertis och driv.

Vittnessmål och exempel som används är exceptionella resultat som inte gäller för den genomsnittliga personen och är inte avsedda att garantera, lova eller försäkra att någon kommer att uppnå samma eller liknande resultat.

Vi vill understryka att varje individs framgång beror på hans eller hennes bakgrund, engagemang, driv och motivation.

Viktigt att veta: Jag utför inga uppdrag utan skriftligt avtal

Vad säger lagen om muntliga avtal?

Enligt svensk avtalslag är ett muntligt avtal juridiskt bindande på samma sätt som ett skriftligt — så länge det finns ett anbud och en accept, det vill säga att någon föreslår något och någon annan godkänner det. Det är alltså inte så att ett löfte måste vara på papper för att gälla.

Men — och det här är avgörande — ett muntligt avtal är nästan omöjligt att bevisa om den andra parten väljer att neka till det. Det räcker inte att du vet vad som sades. Du måste kunna visa det. Det kan göras med vittnen, e-post eller andra skriftliga spår. Men om det inte finns något sådant står ord mot ord — och det är du som bär bevisbördan.

Varför jag kräver skriftliga avtal — alltid

Jag har personlig erfarenhet av vad som händer när muntliga överenskommelser bryts. Det kostar inte bara pengar. Det kostar tid, förlorade möjligheter och — i värsta fall — förtroende som aldrig återkommer.

Därför tillämpar jag en enkel och tydlig regel i all min verksamhet under mitt företagande:

Inget uppdrag påbörjas utan ett skriftligt avtal som båda parter har godkänt.

Det spelar ingen roll hur litet uppdraget är, hur lång tid vi känt varandra eller hur självklart något känns. Avtalet ska finnas — skriftligt, tydligt och underskrivet.

Vad ska ett avtal innehålla?

Ett korrekt uppdragsavtal ska minst innehålla:

Vad som ska utföras — en tydlig beskrivning av uppdraget
När det ska vara klart — tidsram och eventuella delleveranser
Vad det kostar — pris, betalningsvillkor och vad som händer om betalning uteblir
Båda parters uppgifter — namn, kontaktinformation och underskrifter
Vad som gäller om något förändras — ändringar ska alltid bekräftas skriftligt

Det här är inte misstro — det är professionalism

Att kräva ett skriftligt avtal är inte ett tecken på att man inte litar på den andra parten. Det är ett tecken på att man respekterar båda parters tid, arbete och förväntningar. Ett tydligt avtal skyddar alla inblandade — både den som beställer och den som utför.

Om du är intresserad av ett samarbete är jag alltid tillgänglig för dialog. Men dialogen avslutas alltid med ett skriftligt avtal innan något arbete påbörjas.

Vill du göra en förfrågan om arbete kan jag ta fram en offert. Jag behöver då veta vad du vill ha utfört, vad du har i tanke och när du vill ha uppdraget klart.